Кредиты в Арчединской

Мне довелось сотрудничать с выдающимся профессионалом в сфере исправления кредитной истории, Ольгой. Ее подход к работе, используя инструменты Кредитного доктора, действительно впечатлил меня.

Этот банк - истинный профессионал в своей сфере! Каждый сотрудник, особенно работники технической поддержки, оказывает помощь тактично, спокойно и с максимальной детализацией. Я хочу выразить благодарность сотруднику, который связался со мной 25 мая 2023 года в 14:49 (к сожалению его имя ускользнуло из памяти, но я надеюсь его заслуги будут признаны при анализе звонков).

Офис Почта Банка в Арчединской был моим выбором для проведения финансовых операций. Положительные впечатления: быстрое обслуживание и внимательное отношение к клиентам. Рекомендую!

Реклама завлекла обещаниями о бесплатных переводах на любой банк и любую сумму. Это звучало слишком заманчиво и я открыл счёт. Первые переводы прошли гладко, но после нескольких операций начали взимать комиссии. Сначала они казались небольшими, всего 0,5% в Санкт-Петербурге. Но моё терпение иссякло, когда стали снимать почти 2% при переводе с карты на карту. Решив выяснить ситуацию я позвонил в горячую линию, надеясь на разъяснения, но там меня встретила та же навязчивая реклама о "бесплатных переводах". Почему кажется, будто они издеваются?

Рекламные обещания "совершенно бесплатных переводов любой суммы на любой банк" привели меня к открытию счета и получению карты. Вначале всё шло гладко, с невысокими комиссиями всего 0,5%, особенно в Санкт-Петербурге. Однако по мере увеличения числа моих переводов, эти комиссии стали расти, практически достигнув 2%, особенно при переводе с карты на карту. Моё терпение иссякло и я решил позвонить на горячую линию, ожидая объяснений. Но меня встретили снова теми же завлекающими обещаниями "полностью бесплатных переводов", словно насмехаясь.

Недавно я посетил банк и был поражен отсутствием системы дифференциации клиентов. Все, начиная от клиентов, которым требуется час обслуживания, до тех, кто справится всего за несколько минут, стоят в одной и той же очереди. Я потратил полчаса на ожидание, хотя сам процесс обслуживания занял всего несколько минут. В зале банка есть множество окон для приема клиентов, но лишь немногие из них активно используются. Эта ситуация вызывает недовольство и раздражение как у клиентов, так и у сотрудников банка. Проблемы с парковкой только ухудшают ситуацию, так как парковочных мест недостаточно. Вывод: центральный филиал данного банка, несмотря на свою видимую прогрессивность, испытывает серьезные сложности в организации приема клиентов.