Мой опыт с банком Совкомбанк в Эртиле также оценивается как средний. Не было замечено ничего чрезвычайно плохого, но и нет ничего, что бы вызвало особое восхищение. Обслуживание соответствует стандартам, без каких-либо выдающихся черт. Этот банк подходит для повседневных финансовых операций.

Отзыв о банке: Независимые высшие оценки! Весь персонал и в особенности служба поддержки, всегда оказывают помощь с тактом, спокойствием и полной исчерпывающей информацией. Хочу выразить благодарность сотруднику, который сделал мне звонок 25 мая 2023 года в 14:49 (хотя я не помню его имени, но надеюсь, что его усилия будут вознаграждены после анализа звонков).

Посетил отделение Почта Банка в Эртиле. Очень доволен уровнем обслуживания. Вежливый и компетентный персонал всегда готов помочь. Расписание работы удобное, что позволяет сделать все операции без лишних хлопот. Моя оценка - 4,2 из 5.

Ранее я считал этот банк одним из лучших для частных клиентов. Однако недавний опыт показал, что в некоторых аспектах обслуживание оставляет желать лучшего. При необходимости снять сумму, превышающую лимит я заранее заказал деньги в центральном отделении. Пришел за ними через два дня и был неприятно удивлен: средства, переведенные с моей карты, не были доступны как наличные, а значит, возникла комиссия за обналичивание. Сотрудник, объяснивший ситуацию, был весьма равнодушен. После такого случая я подумываю о смене банка, ведь раньше уровень обслуживания был гораздо выше.

Первое мое посещение банка оказалось довольно необычным. Процесс организации консультаций с сотрудниками банка меня поразил. Хотя я понимаю, что банк стремится предоставить индивидуальный подход к каждому клиенту, метод, который они выбрали, вызвал у меня вопросы. Когда я подошла к терминалу и ввела свои данные я ожидала получить талон с номером очереди. Вместо этого сотрудник банка сказал, что их представитель подойдет ко мне для консультации. Я направилась в зал ожидания и начала ожидать. За время ожидания ко мне трижды подходили сотрудники банка, но удивительно они обращались ко мне, используя разные имена, предположительно, это имена других клиентов, ожидающих в очереди. Мне соверш

Моё первое посещение банка вызвало у меня некоторое недоумение. Особенно меня удивил необычный процесс организации консультаций с сотрудниками банка. Я понимаю, что их стремление к индивидуальному подходу к каждому клиенту, но система оказалась для меня не совсем понятной. Подойдя к терминалу и введя свои данные я не получила талон с номером очереди как это обычно бывает. Мне сказали, что их сотрудник придет ко мне для консультации. Пока я ждала в зале ожидания ко мне трижды подходили менеджеры банка, обращаясь ко мне по-разному, используя разные имена (предположительно, имена других клиентов в очереди). Эта система вызвала у меня недопонимание и путаницу. Несмотря на это, сама консультация была проведена профессионально и вежливо и поэтому я оценила её на "5".