Кредиты в Красноярске

Здравствуйте! Не помню точный год, когда Совкомбанк предложил мне пройти "кредитного доктора" и получить карту "Халва". Сначала у меня были сомнения, но в итоге я решила попробовать. Я прошла два этапа программы. Один из этапов включал кредит и в соответствии с условиями акции, при выполнении всех требований, мне возвращали проценты. 13 августа 2020 года в офисе Совкомбанка (расположенном на остановке "Детская библиотека") в городе Красноярск, менеджер уговорила меня пройти третий этап и завершить программу "Кредитный доктор". Я фактически не нуждалась в деньгах, но менеджер убедила меня, что для завершения программы необходимо пройти все этапы и это не принесет мне убытков, а только поможет достичь результата. Мне была выдана карта с остатком средств и я решила упростить процесс, переведя средства с карты Совкомбанка на "Халву". Менеджер объяснила, что в моем личном кабинете будет график и после каждого платежа по кредиту, на соответствующую дату и сумму будет ставиться галочка для контроля. Зеленая галочка указывает, что все оплачено в срок, красная - на наличие задолженности. Я строго следила за графиком и средства перечислялись на "Халву" с 3 по 10 число, а списание по кредиту происходило 17 числа каждого месяца. Я неоднократно обращалась в офис Совкомбанка и звонила на городскую линию для проверки статуса моего договора и менеджеры всегда заверяли меня, что у меня все хорошо. Однако наступил крайний платеж. 3 августа 2023 года я пришла в Совкомбанк, филиал "Центральный Дополнительный офис Красноярск № 5", чтобы закрыть свой договор. Менеджер по имени Анастасия приняла мою заявку на досрочное погашение кредита. На мой вопрос о том, все ли хорошо с моим кредитом, она ответила утвердительно, сказав, что возврат процентов будет пересчитан и возвращен на карту. Однако этого не произошло. Я позвонила в городскую линию и подала обращение, но так и не получила ответа. После второго звонка мне сказали, что у меня была просрочка. Но как это возможно если все галочки в моем графике были зелеными? Просто это был обман. Я разочарована действиями данного банка.

Банкомат Тинькофф Банка в Красноярске расположен на ул. Красной Армии, 10 в правом крыле зоны банкоматов ТЦ «Квант». Работает ежедневно с 10:00 до 20:00. К сожалению, столкнулся с неприятной ситуацией – заблокировали карту без объяснений, требовали предоставить документы. Обслуживание разочаровало, менеджеры не смогли помочь, посоветовали обращаться на горячую линию. В итоге пришлось долго выяснять ситуацию. Не рекомендую данный банк, так как подобные ситуации не редкость.

Компетентность сотрудников оставляет желать лучшего. Порой кажется, будто их нанимают специально наоборот. Из-за их неумения и некомпетентности возникла проблема, которая серьезно угрожает здоровью и, возможно, даже жизни моего мужа. Они не могут вовремя предоставить сертификат на приобретение средств реабилитации, что критично в случае онкологического заболевания. Время идет, а из-за неопытного сотрудника, кажется, что сам не понимает, что делать, весь процесс лечения откладывается на несколько месяцев. Это неприемлемо и я просто не понимаю, почему не могут исправить ситуацию. Вопрос жизни и смерти на кону. Я рассматриваю вариант обратиться в прокуратуру.

Моя цель заключалась в том, чтобы вложить некоторую сумму средств на срок полгода, чтобы в будущем купить квартиру. Однако меня убедили разместить деньги на три года, что привело к получению низкой процентной ставки. В конечном итоге стоимость квартиры увеличилась в 2,5 раза и покупка стала неосуществимой. Кроме того, сотрудники банка не всегда предоставляют адекватную информацию о сроках и условиях вкладов. Полное разочарование! Мой совет: если у вас есть конкретная цель, не медлите и действуйте, не оставляйте деньги в банке с минимальными процентами. Также стоит отметить, что из восьми окон в банке обычно работают всего два оператора. Один из них занят рассмотрением ипотечных кредитов, а другой занимается автокредитами. Это создает длительные ожидания в очереди, которые только нарастают. Многие клиенты, устав от ожидания, уходят, а сотрудники остаются бездействующими.

Срочно нужен был кредит и я начал искать подходящее предложение. В большинстве банков мне говорили предоставлять множество документов и предупреждали о неясном сроке рассмотрения моей заявки. Но потом я обнаружил Синара банк в интернете, который предлагал очень выгодные условия. Сначала я был скептически настроен, но после детального анализа я решился на этот шаг. Удивительно, но мой кредит был одобрен онлайн и мне не пришлось предоставлять множество документов, подтверждающих мой доход. На следующий день курьер доставил мне кредитную карту и все необходимые документы. Весь процесс был официальным и честным.

Сегодняшний день оказался особенно приятным благодаря встрече с Исалле Шабаевой в банке АТБ. Встретив такого приветливого, отзывчивого и компетентного специалиста я почувствовал себя в надежных руках. Она не только объяснила и растолковала все необходимые вопросы, но и провела все операции быстро, с улыбкой и без бюрократии. Ее профессионализм и умение общаться с клиентами поразили меня. Спасибо, Исалле, за вашу выдающуюся работу.