Кредиты в Любиме

Мне потребовалось пополнить баланс своей банковской карты, но встретил неприятное сюрприз: в двух банкоматах отсутствовала необходимая функция. Несмотря на три обращения к консультантам они так и не смогли найти решение. Они пояснили, что обычно с правого банкомата осуществляют снятие наличных, но что касается пополнения карты банка-партнёра, никто не смог мне ответить. Возникло впечатление, что они так и не поняли, чего именно я хотел. Их лица были лишь отражением недоумения, и, возможно они сами не были уверены в своих действиях. Решив не терять времени я направился в соседний Альфа-Банк, где оперативно провел все необходимые операции. Этот опыт подчеркнул разницу в обслуживании клиентов разных банков.

Нет сомнения, что этот банк - исключительный в своем роде! Каждый сотрудник, включая членов службы поддержки, проявляет максимум тактичности, спокойствия и детализации при оказании помощи. Мне хочется выразить особую признательность сотруднику, который связался со мной 25 мая 2023 года в 14:49. К сожалению его имя ускользнуло от меня, но я искренне надеюсь, что его заслуги будут признаны и вознаграждены после проверки записей звонков. Все началось с ситуации, где мне предстояло оплатить крупную сумму с помощью перевода на карту, но платеж не прошел, несмотря на списание средств. Банк связался со мной и предоставил спокойное и подробное разъяснение. Оказалось, что получатель, вероятно имел дело с мошенничеством (что, к сожалению, подтвердилось) и мне были рассказаны различные виды мошенничества и моменты о которых я не имела представления. Несмотря на мои заверения в том, что мои знакомые совершали аналогичные операции без проблем, сотрудник банка настоял на дополнительной проверке. Удивительным образом, деньги вернулись на карту всего за 2 минуты.

Почта Банк офис в Любиме: Офис находится по адресу ул. Колесниченко, 8А, Кодинск. Контактный телефон: 7 (495) 532-13-00. Время работы: вторник-пятница с 10:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 15:00; суббота с 10:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 15:00. Средняя оценка – 3,0 из 5. Клиенты отмечают удобный график работы и хорошее качество обслуживания. В офисе всегда готовы помочь и ответить на все вопросы.

Этот банк долгое время служил мне надежным помощником, но теперь я вынужден пересмотреть свои предпочтения. Заказав большую сумму денег заранее я столкнулся с проблемой: получить их можно было лишь через два дня. Когда я пришел, выяснилось, что переведенные средства не считаются наличными и это вызвало комиссию за обналичивание. Служащая банка не проявила ни интереса, ни желания помочь. С учетом этого инцидента я серьезно задумался о смене финансового учреждения, так как уровень сервиса оставляет желать лучшего.

Мое первое посещение банка оставило у меня много вопросов. Процесс организации консультаций с сотрудниками банка меня поразил. Я понимаю, что банк стремится обеспечить индивидуальный подход к каждому клиенту, но метод, который они выбрали кажется мне несколько странным. Когда я пришла к терминалу и ввела свои данные, ожидала получить талон с номером очереди. Однако сотрудник банка сказал, что их представитель подойдет ко мне для консультации. Я направилась в зал ожидания и начала ожидать своей очереди. Во время ожидания ко мне трижды подходили менеджеры банка, обращаясь ко мне, используя разные имена. вероятно они путали меня с другими клиентами, ожидающими в очереди. Мне не совсем ясно зачем усложнять процедуру до такой степени, что это вызывает путаницу. В кон

В своём первом посещении банка меня поразил необычный процесс организации консультаций с сотрудниками банка, направленный на индивидуальный подход к каждому клиенту. Подойдя к терминалу и введя свои данные я не получила талон с номером очереди как это обычно происходит. Вместо этого, сотрудник банка заверил меня, что их представитель подойдет ко мне для консультации. В ожидании консультации ко мне трижды подходили менеджеры банка, обращаясь ко мне разными именами, создавая путаницу. Тем не менее, сама консультация прошла профессионально и вежливо и поэтому я оценила её на "5".