Отзыв о Ак Барс Банке в Ачинске - средний. Ничего плохого, но и ничем особенным не выделяется.
Каждый раз, когда я захожу в этот банк по указанному адресу я получаю негативный опыт обслуживания. Коллектив здесь весьма груб и некоторые сотрудники даже начинают проявлять откровенную антипатию (особенно хочется выделить одну девушку, но не буду уточнять ее имя). Вчера я вынужден был прийти сюда целых пять раз, чтобы решить даже самый незначительный вопрос. Мой выходной был потрачен впустую и вопрос так и остался без ответа. Я задаю вопрос руководству этого банка: когда же они улучшат качество обслуживания? Я являюсь клиентом этого банка уже три года, и, увы, подобные неприятности - не редкость.
Мой опыт с Ак Барс Банком в Апрелевке был стандартным, оценка - средняя. Ничего особенного, но и проблем не возникло. Желалось бы большего внимания к клиентам.
Если бы у меня была возможность выставить этому банку -10 баллов я бы не задумываясь сделал это! 6 января 2023 года, при попытке снять наличные в банкомате банк списал с моего счета 150 000 рублей, но наличные так и не выдал. Хорошо, что я написал обращение в онлайн-чат банка, так как это были выходные. Но начиная с 10 января, все мои попытки узнать статус и сроки рассмотрения моего обращения оказались безуспешными! Банк просто игнорирует! Ни номера обращения, ни информации о сроках – абсолютная пустота! Мои рекомендации: бегите подальше от этого банка!
Что происходит с обслуживанием клиентов? Опять ужасный опыт, на этот раз с сотрудницей Айгюль Гулиевой.
Этот банк заслуживает особых благодарностей за качество обслуживания. В нем работают хорошие, отзывчивые и квалифицированные сотрудники готовые прийти на помощь и подсказать в самых затруднительных ситуациях. Одним из больших плюсов является наличие услуг денежных переводов во многие страны, что в современном мире играет несомненную роль и добавляет пунктам удобства. Если вы цените надежное обслуживание и хорошие условия то этот банк для вас.
Каждый раз, когда я посещаю этот банк по указанному адресу, мое впечатление от обслуживания оставляет желать лучшего. Сотрудники здесь весьма грубы и некоторые из них, кажется, просто ненавидят своих клиентов (особенно вспоминается одна девушка, но я не буду упоминать ее имя). Вчера я вынужден был прийти сюда целых пять раз, чтобы разрешить самый маленький вопрос. Мой выходной был потрачен впустую и вопрос так и остался нерешенным. Мой вопрос к руководству этого банка: когда они наконец улучшат качество обслуживания? Я являюсь
В Белокурихе я также столкнулся с Ак Барс Банком. Оценка та же - средняя. Не могу сказать, что было что-то плохое, но и особых преимуществ не заметил.
Этот банк заслуживает особых благодарностей за качество обслуживания. В нем работают хорошие, отзывчивые и квалифицированные сотрудники готовые прийти на помощь и подсказать в самых затруднительных ситуациях. Одним из больших плюсов является наличие услуг денежных переводов во многие страны, что в современном мире играет несомненную роль и добавляет пунктам удобства. Если вы цените надежное обслуживание и хорошие условия то этот банк для вас.
Привет! Вот уже 12 лет я являюсь клиентом этого банка, но я больше не могу молчать. Деньги всегда задерживаются, комиссии огромны и в целом, обслуживание оставляет желать лучшего. Я думаю о переходе в Сбербанк. Время пожаловаться в Центральный банк, потому что такое обслуживание неприемлемо. Наши деньги не должны так "кататься."
Мое первое знакомство с банком по адресу Ибрагимова 56, ТЦ Тандем, оставило весьма негативное впечатление. 4 июля 2023 года мне пришло уведомление о том, что моя карта готова к выдаче. Я пришел в отделение и обнаружил, что в очереди уже стоят шесть человек. Начал думать, что, возможно, всё не так плохо и подождав, получу свою карту. Однако прошел целый час и все, кто были впереди, были обслужены, а я до сих пор стоял. Мои замечания и жалобы проигнорировали. В итоге я решил не терять больше времени и ушел, не забрав карту. Это был действительно неприятный опыт.
Вчера я побывал в офисе банка по адресу просп. Сююмбике, 2/19, Набережные Челны и хотел бы поделиться своим опытом. Пришёл я туда в 17:30, ожидая, что офис будет открыт до 19:00 как указано на двери. Однако меня сразу предупредили, что стоять в очереди не имеет смысла. Мне сказали, что время работы офиса ограничено до 18:00.
Относительно Ак Барс Банка в Бронницах могу сказать, что мой отзыв о нем средний. Ничего, что привлекло бы внимание, но и сильно не разочаровало.
Сегодня в 12:05 я посетила банк с намерением обменять небольшую сумму мелочи. Однако меня встретило неприятное уведомление: все сотрудники находились на обеденном перерыве и лишь одна касса была доступна. Эта ситуация мне не подходила, так как моя мелочь весила более 8 кг. Представьте, каково было бы таскать такой вес. Я обратила внимание, что банк не предостерегает клиентов от таких ситуаций, например, уведомлением на двери о режиме работы. Мы стремимся быть пригородом столицы, но иногда режим и способ работы банка кажутся устаревшими, словно в деревне в 90-х.
Соглашусь с предыдущими отзывами о некомпетентных сотрудниках. Обратилась в офис банка, расположенный в ТЦ "Тандем", чтобы оплатить страховку по ипотечному кредиту от 20.04.2023 года. Подошла к консультанту, рассказала о своем вопросе и она направила меня к специалисту, который, по ее словам, должен был принять оплату и выдать страховой сертификат. Я ждала 40 минут. В конце концов, специалист оказался не в курсе как именно принять оплату. Он направил меня к руководителю. Руководитель помогла мне оплатить страховку и оформить страховой сертификат. Вчера вечером я обнаружила, что мне повысили процентную ставку по кредиту в графике платежей. Сегодня я снова обратилась в банк. Кредитный инспектор начала утверждать, что я оплатила страховку с опозданием. Однако оплата страховки была проведена в срок в соответствии с условиями договора.
Сегодня в 12:05 я посетила банк с намерением обменять небольшую сумму мелочи. Однако меня встретило неприятное уведомление: все сотрудники находились на обеденном перерыве и лишь одна касса была доступна. Эта ситуация мне не подходила, так как моя мелочь весила более 8 кг. Представьте, каково было бы таскать такой вес. Я обратила внимание, что банк не предостерегает клиентов от таких ситуаций, например, уведомлением на двери о режиме работы. Мы стремимся быть пригородом столицы, но иногда режим и способ работы банка кажутся устаревшими, словно в деревне в 90-х.
Сегодня в 12:05 я посетила банк с намерением обменять небольшую сумму мелочи. Однако меня встретило неприятное уведомление: все сотрудники находились на обеденном перерыве и лишь одна касса была доступна. Эта ситуация мне не подходила, так как моя мелочь весила более 8 кг. Представьте, каково было бы таскать такой вес. Я обратила внимание, что банк не предостерегает клиентов от таких ситуаций, например, уведомлением на двери о режиме работы. Мы стремимся быть пригородом столицы, но иногда режим и способ работы банка кажутся устаревшими, словно в деревне в 90-х.
Сегодня в 12:05 я посетила банк с намерением обменять небольшую сумму мелочи. Однако меня встретило неприятное уведомление: все сотрудники находились на обеденном перерыве и лишь одна касса была доступна. Эта ситуация мне не подходила, так как моя мелочь весила более 8 кг. Представьте, каково было бы таскать такой вес. Я обратила внимание, что банк не предостерегает клиентов от таких ситуаций, например, уведомлением на двери о режиме работы. Мы стремимся быть пригородом столицы, но иногда режим и способ работы банка кажутся устаревшими, словно в деревне в 90-х.
Сегодня в 12:05 я посетила банк с намерением обменять небольшую сумму мелочи. Однако меня встретило неприятное уведомление: все сотрудники находились на обеденном перерыве и лишь одна касса была доступна. Эта ситуация мне не подходила, так как моя мелочь весила более 8 кг. Представьте, каково было бы таскать такой вес. Я обратила внимание, что банк не предостерегает клиентов от таких ситуаций, например, уведомлением на двери о режиме работы. Мы стремимся быть пригородом столицы, но иногда режим и способ работы банка кажутся устаревшими, словно в деревне в 90-х.
Сегодня в 12:05 я решила посетить банк, чтобы обменять накопившуюся мелочь. К моему разочарованию, обнаружилась всего одна работающая касса, так как остальные сотрудники находились на обеденном перерыве. Эта ситуация особенно меня расстроила, поскольку у меня было с собой более 8 кг монет. Как можно тащить такой вес? Очевидно, что банк должен информировать клиентов о своем режиме работы, например, на двери учреждения, чтобы избежать подобных инцидентов. Мы стремимся к развитию и совершенствованию, чтобы соответствовать стандартам столицы, но кажется, что некоторые аспекты, вроде режима работы, остаются в прошлом.
Сегодня в 12:05 я решила посетить банк, чтобы обменять накопившуюся мелочь. К моему разочарованию, обнаружилась всего одна работающая касса, так как остальные сотрудники находились на обеденном перерыве. Эта ситуация особенно меня расстроила, поскольку у меня было с собой более 8 кг монет. Как можно тащить такой вес? Очевидно, что банк должен информировать клиентов о своем режиме работы, например, на двери учреждения, чтобы избежать подобных инцидентов. Мы стремимся к развитию и совершенствованию, чтобы соответствовать стандартам столицы, но кажется, что некоторые аспекты, вроде режима работы, остаются в прошлом.
Сегодня в 12:05 я решила посетить банк, чтобы обменять накопившуюся мелочь. К моему разочарованию, обнаружилась всего одна работающая касса, так как остальные сотрудники находились на обеденном перерыве. Эта ситуация особенно меня расстроила, поскольку у меня было с собой более 8 кг монет. Как можно тащить такой вес? Очевидно, что банк должен информировать клиентов о своем режиме работы, например, на двери учреждения, чтобы избежать подобных инцидентов. Мы стремимся к развитию и совершенствованию, чтобы соответствовать стандартам столицы, но кажется, что некоторые аспекты, вроде режима работы, остаются в прошлом.
Этот банк вызвал у меня массу вопросов и негодования. Я был привлечен обещанием кэшбэка в размере 10% на все покупки по карте аурум и поэтому решил открыть счет. Курьер привез карту на работу, сфотографировал мой паспорт и на следующий день карта была активирована.
В Дедовске мой опыт с Ак Барс Банком был стандартным, оценка - средняя. Ничего критичного, но и ничем не выделяется.
Впечатления от Ак Барс Банка в Дивногорске также средние. Ничего плохого, но и особых преимуществ не заметил.
Суббота, 06.05. Я приехала утром, чтобы обменять валюту в банке, но оказалось, что валюты нет в наличии. Сотрудник банка объяснил, что для того чтобы купить доллары у банка, кто-то должен прийти и продать им доллары. Банк не закупает валюту самостоятельно. На странице банка в интернете и в Яндексе указана эта информация. Сотрудник банка был дружелюбен и ответственен, но у меня остались вопросы к руководству банка: почему они не информируют людей о том, что валюту можно обменивать только в случае если другой человек продаст валюту в этот же день?
Поддерживаю предыдущие отзывы о некомпетентности сотрудников. Обратилась в офис банка, который расположен в ТЦ "Тандем", чтобы оплатить страховку по ипотечному кредиту от 20.04.2023 года. Подошла к консультанту, рассказала о своем вопросе и она направила меня к специалисту, который, по ее словам, должен был принять оплату и выдать страховой сертификат. Я ждала 40 минут. В конце концов, специалист оказался не в курсе как именно принять оплату. Он направил меня к руководителю. Руководитель помогла мне оплатить страховку и оформить страховой сертификат. Вчера вечером я обнаружила, что мне повысили процентную ставку по кредиту в графике платежей. Сегодня я снова обратилась в банк. Кредитный инспектор начала утверждать, что я оплатила страховку с опозданием. Однако оплата страховки была проведена в срок в соответствии с условиями договора.
Хотела бы оставить отзыв о банке Ак Барс Банк в Домодедово. Ничего плохого, но и ничего особо хорошего сказать не могу. Обслуживание на среднем уровне, условия по продуктам тоже стандартные. В целом банк справляется со своими задачами, но ничего выдающегося я не заметила. Для меня важно, чтобы банк был надёжным и с этим у Ак Барс Банка всё в порядке. Однако если бы они улучшили сервис или предложили более выгодные условия, это могло бы сделать мой опыт более позитивным.
Здравствуйте! Уже 12 лет я являюсь клиентом этого банка и я больше не могу молчать. Деньги всегда задерживаются, комиссии огромны и в целом, обслуживание оставляет желать лучшего. Я думаю о переходе в Сбербанк. Время пожаловаться в Центральный банк, потому что такое обслуживание неприемлемо. Наши деньги не должны так "кататься."
Мой отзыв о банке Ак Барс Банк в Дубне будет средним. Ничего особенного в их работе я не заметил. Услуги предоставляются в стандартном режиме, персонал вежливый, но не более того. Условия по продуктам соответствуют рынку, но ничего выдающегося. В целом банк выполняет свои функции, но не выделяется на фоне других банков. Если бы они улучшили качество обслуживания или предложили более выгодные условия по продуктам, это сделало бы мой опыт более положительным.
Каждый визит в отделения Ак Барс Банка приносит мне удовольствие. Я ценю порядок в электронной очереди и спокойную обстановку в зале. Сотрудники здесь всегда компетентны и доброжелательны, готовы помочь в любой ситуации.
Беда. Единственный банкомат в Дзержинске постоянно без наличности. А касса была закрыта целый месяц. Если вам нужны деньги вам приходится идти в Нижний. Это случилось в августе и сентябре. Сегодня, 3 октября я пришел, чтобы внести 1,5 миллиона через банкомат и он все еще не работает. Ни для внесения, ни для выдачи. Пожалуйста предпримите какие-то меры. Этот банк больше не похож на банк, а на какую-то недобросовестную фирму.
Хочу поделиться своим мнением о банке Ак Барс Банк в Егорьевске. В общем и целом у меня нет ни особых претензий, ни восторгов. Банк выполняет свои функции, обслуживание на уровне. Персонал вежливый, но не особо выделяется. Условия по продуктам соответствуют рынку, однако ничего примечательного. Важно отметить, что банк надёжный, что, безусловно, плюс. Однако если бы они предложили какие-то уникальные условия или улучшили сервис, это бы значительно улучшило впечатление. В общем, мой отзыв о банке средний.
Обращаясь к опыту взаимодействия с Ак Барс Банком в Электрогорске, хочу сказать, что банк оставляет среднее впечатление. Персонал вежливый и компетентный, но ничего сверхъестественного. Условия по кредитам и вкладам стандартные, на уровне других банков. Особых нареканий нет как и восторгов. Банк надёжный, что для меня важно. Если бы они работали над улучшением сервиса или предложили бы какие-то интересные условия, это бы сделало мой опыт более позитивным. Таким образом, мой отзыв — средний.
Хотелось бы отметить свои впечатления от Ак Барс Банка в Электростали. В целом банк справляется со своими обязанностями, но не впечатляет. Персонал достаточно вежливый, условия по продуктам — типичные для банковской сферы. Ничего выдающегося в обслуживании или предложениях банка я не нашёл. Важно, что банк надёжный, это придаёт уверенности. Если бы банк улучшил качество обслуживания или предложил бы что-то уникальное, это бы значительно улучшило моё мнение. Пока что, мой отзыв остаётся средним.
После посещения отделения банка "Ак Барс" в Электроуглях, осталось двоякое впечатление. Сервис нормальный, но ничего особенного. Персонал вежливый, но не слишком отзывчивый. Банковские услуги предоставляются в полном объеме, но без изысков. В целом, опыт взаимодействия с банком можно оценить как средний.
Удивительная разница между отличными банковскими продуктами и ужасным обслуживанием в отделении банка по адресу пр. Ленина, 20. Персонал отделения оставляет желать лучшего. Они выглядят неприветливыми, высокомерными и, кажется, будто ранее работали в медицинской клинике, где обслуживание оставляло желать лучшего. Несмотря на смену места работы, уровень обслуживания остался прежним. В этом отделении нет никакой организации работы и взаимодействие между операционистами и кассой нарушено. Если вы решите посетить это отделение, будьте готовы к длительному ожиданию, поскольку вас точно не обслужат менее чем за час (если это можно назвать обслуживанием). В единственной кассе всегда длинная очередь и внезапно она замирает, никого не приглашают к окошку. Причина - пришла местная женщина, которая вела себя так, будто она очень важна. Возможно, ей нужно было заняться внутренними делами, но это не оправдывает отсутствие хорошего обслуживания. Ответ на вопрос, можно ли войти в кассу, был дан резко и никаких извинений за задержку или хотя бы слов благодарности за ожидание не последовало, ни от кого.
Мое впечатление о банке по адресу Ибрагимова 56, ТЦ Тандем, было совершенно не впечатляющим. В начале июля 2023 года мне пришло уведомление о том, что моя карта готова к выдаче. Я пришел в отделение и увидел, что там уже стоят шесть человек в очереди. Я подумал, что это нормально и решил подождать. Однако прошел час и все, кто были впереди, уже получили обслуживание, а я так и стоял. Мои попытки привлечь внимание сотрудников остались безрезультатными и я решил уйти, не забрав свою карту. Это было довольно разочаровывающе.
В эту субботу, 06.05 я пришла утром, чтобы обменять валюту в банке, но обнаружила, что валюты нет в наличии. Сотрудник банка пояснил, что чтобы купить у банка доллары, необходимо, чтобы кто-то пришел и продал банку доллары. Банк не закупает валюту самостоятельно. Эта информация присутствует на странице банка в интернете и в Яндексе. Сотрудник банка был дружелюбен и отзывчив, но у меня есть вопросы к руководству банка: почему они не информируют клиентов о том, что валюту можно обменивать только в случае если другой человек продаст валюту в этот же день?
Это ужасное обслуживание!
Посетил отделение банка "Ак Барс" в Голицыно. Впечатления нейтральные. Обслуживание стандартное, никаких особых проблем не возникло, но и ничего выдающегося не заметил. Персонал вежливый, но не более того. Все услуги доступны, но без всяких излишеств. Общий отзыв о банке можно охарактеризовать как средний.
Если бы у меня была возможность выставить этому банку -10 баллов я бы не задумываясь сделал это! 6 января 2023 года, при попытке снять наличные в банкомате банк списал с моего счета 150 000 рублей, но наличные так и не выдал. Хорошо, что я написал обращение в онлайн-чат банка, так как это были выходные. Но начиная с 10 января, все мои попытки узнать статус и сроки рассмотрения моего обращения оказались безуспешными! Банк просто игнорирует! Ни номера обращения, ни информации о сроках – абсолютная пустота! Мои рекомендации: бегите подальше от этого банка!
Если бы у меня была возможность выставить этому банку -10 баллов я бы не задумываясь сделал это! 6 января 2023 года, при попытке снять наличные в банкомате банк списал с моего счета 150 000 рублей, но наличные так и не выдал. Хорошо, что я написал обращение в онлайн-чат банка, так как это были выходные. Но начиная с 10 января, все мои попытки узнать статус и сроки рассмотрения моего обращения оказались безуспешными! Банк просто игнорирует! Ни номера обращения, ни информации о сроках – абсолютная пустота! Мои рекомендации: бегите подальше от этого банка!
Если бы у меня была возможность выставить этому банку -10 баллов я бы не задумываясь сделал это! 6 января 2023 года, при попытке снять наличные в банкомате банк списал с моего счета 150 000 рублей, но наличные так и не выдал. Хорошо, что я написал обращение в онлайн-чат банка, так как это были выходные. Но начиная с 10 января, все мои попытки узнать статус и сроки рассмотрения моего обращения оказались безуспешными! Банк просто игнорирует! Ни номера обращения, ни информации о сроках – абсолютная пустота! Мои рекомендации: бегите подальше от этого банка!
Впечатления от посещения отделения банка "Ак Барс" в Истре остались смешанными. Обслуживание было стандартным, никаких проблем не возникло, но и ничего особенного не выделилось. Персонал вежливый, но отношение нейтральное. Услуги банка предоставляются полностью, но без излишеств. Общий отзыв можно охарактеризовать как средний.
Первое посещение банка по адресу Ибрагимова 56, ТЦ Тандем, оставило меня в шоке. Летом 2023 года я получил уведомление о том, что моя карта готова к выдаче. Подойдя в отделение я увидел, что там уже стоят шесть человек в очереди. Я решил подождать, думая, что всё будет нормально. Но прошел целый час и все, кто были впереди, уже были обслужены, а я так и стоял. Мои попытки привлечь внимание сотрудников остались без ответа и я решил уйти, не забрав карту. Это был довольно неприятный опыт.
Визит в отделение банка "Ак Барс" в Ивантеевке оставил двоякое впечатление. Обслуживание стандартное, никаких проблем не возникло, но и ничего особенного не выделилось. Персонал вежливый, но не более того. Услуги банка предоставляются полностью, но без изысков. В целом, опыт взаимодействия с банком можно оценить как средний.
